Отзывы о Региональный компьютерный центр в Пензe

Никому не советую связываться. Чуть больше года назад там покупался компьютер, хотели собрать сами, но увидели на витрине готовый.
Консультант сказал, что смысла ждать пока соберут нет, и по советовал купить сразу готовый, обещал , что в чеке сделает все не общим товаром, а по отдельности распишет каждое комплектующее, т. к. на каждое комплектующие отдельная гарантия. Мало того, что дал только половину коробок, например не дал коробку от видеокарты и блока питания, так еще и обещание свое не выполнил(в чеке оформил все единым товаром
Спустя 2 месяца эксплуатации замечается, что при включении видеокарта жутко шумит, но потом шум прекращался, решили пока что не отдавать на ремонт. Но спустя пол года ломается монитор - сгорает блок питания. Решили отдать по гарантии в их сервис, и за одно отдать ПК, чтобы устранили проблему с шумом. В итоге монитор починили, шум устранили, но , непонятно зачем решили поменять SSD накопитель, хотя никто не просил, он был грубо говоря новый, ( всего пол года) , утратились все данные, (неприятно) благо важнейших данных там не было, ну и по традиции не дали коробку от нового ssd :) (интересно установили вообще новый или нет)
Спустя еще пол года, этот SSD , который непонятно зачем заменили, сгорает , отдали в сервис, т. к. была гарантия год, но , естественно решили, что не гарантийный случай (я же молотком по нему стучал) , потребовали 5к за новый ssd на 512 гб(хотя за эти деньги можно на терабайт купить) чтобы он опять сгорел, +5к за установку программы (вставить флешку и посидеть 5 минут в биосе) и за установку нового ssd (вставить 2 штекера). В общей сумме 10к за сгоревший ssd, который они же сами установили
Не сервис , а обдираловка, еще раз говорю - никому не советую связываться

В семье 3 ноутбука. С двумя обращались в сервис Регионального компьютерного центра. У первого ноутбука заменили жесткий диск (новый куплен там же), после чего спустя полгода ноутбук стал глючить, тормозить, а затем совсем перестал грузиться. Обратился в эту же компанию, ответ: жесткий диск надо менять. Удивился. Сказали, что такое бывает (новый приходит в негодность) при эксплуатации. Поскольку ноутбуку было уже лет 5, а у сына запросы выросли - купили сыну новый ноутбук (дорогой), а неисправный положили на полку. Сегодня (08. 02. 2019) сын решил отдать неисправный ноутбук другу, который их ремонтирует. Этот друг разобрал его и по какому-то коду пробил жесткий диск. В результате стало понятно, что этот Региональный компьютерный центр поставил не новый, купленный у них же, а б/у. Не критично, т. к. сам неплохо зарабатываю. Но обидно, что работники марают доброе имя этой компании. У второго ноутбука меняли вентилятор, купленный там же. Так ноутбук после этой замены стал перегреваться, а причиной оказалось, что вентилятор не работал. Обратился, ответ тот же: вентилятор надо менять. Уже не удивился, т. к. уже подозрительно аналогичный ответ. Аккуратно объяснил, что начну шуметь. Взяли ноутбук и что-то сделали, не знаю что. Но вроде пока вентилятор работает. ВЫВОД: В ЭТУ КОМПАНИЮ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ, Т. К. ПОДОЗРЕВАЮ, ЧТО ВМЕСТО НОВЫХ ЗАП. ЧАСТЕЙ СТАВЯТ Б/У ИЛИ ВОССТАНОВЛЕННЫЕ. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОТДАВАТЬ ТЕХНИКУ. ИЛИ НАДО ПРОСИТЬ СМОТРЕТЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА, КАК С АВТО.

Что понравилось: Только вежливое обращение

Что не понравилось: Развод

Добрый день! В компьютерном центре есть такая уловка, 50 дней на возврат товара на которую я повелся и купил товар (SSD) дороже чем у конкурентов ситилинк и ozon (в моем случае с SSD). Консультант сказал что если не подойдёт (были опасения из за старой системы) сможете сделать возврат. По работе не понравилось, прихожу через 2 дня посое покупки, а мне говорят, что за вскрытие упаковки - 30%, потому что не продать как новое!
Конечно я не сдал, буду доводить до ума. Но осадок остался, не ведитесь на это.

Что понравилось: Надежда на гарантию

Что не понравилось: Пока плюсов не вижу

Купили в марте 2017 телефон азус за 22 900 примерно, все документы есть(кому точное название надо)зенфон, в июле он выключается и больше не включается, сдали сюда назад по гарантии, там нам вдребезги сломали крышку при снятии и сказали, мол залили!такого не было!предложили ремонт суммой 9000р, отказались. отнесли телеыон в мк сервис на суворовой!там восстановление 1500 после залития!так нет!телефон не смогли там включить, проблема в плате материнской. вот так голимо развели нас, так мы попали с телефоном, тупо выкинуть?судиться-себе дороже

Что понравилось: Уже ничего

Что не понравилось: Подпихнули изначально телефон с проблемой в мат плате и не отремонтировали по гарантии

Номер заказа/обращения: 45446

Сделал заказ через интернет в данном магазине. Прислали смс что заказ готов можно забирать. Приехал к ним оплатил заказ, долго бегали искали потом оказалось что товара нет в наличии. На просьбу заменить на аналогичный по стоимости ответили что нужно создавать новый заказ или покупать по завышенной цене.
Зря потратил время на поездку к ним. Даже не извинились, говорят что у них так бывает.
Обходите стороной этот магаз если не хотите потерять время.

Заказал в интернет-магазине ресивер (при покупке в интернет-магазине дают скидку).
Пришло сообщение что товар есть и можно забирать.

Прихожу за товаром, но мне сказали что данной модели нет на складе, но предложили взять другую модель без скидки.

Сходил впустую, в итоге купил в другом магазине неподалеку.

Проверка "дефектов не выявила"))) Теперь вот думаю обратится в суд.

В общем, мой совет - обходите этот чудо-магазин стороной.

При покупке съемного HDD не дали его проверить, сослались на то, что такие правила. Кот в мешке получается. После покупки обнаружил вибрацию данного устройства. Через два дня принес его обратно. Без проблем поменять его не вышло. Типа вскрыл коробку и все такое. а как из влечь устройство из коробки, не открывая эту самую коробку?)) Отдали на проверку. Осадок остался.

В общем, выставляют на прилавки товар ненадлежащего качества. Отношение к клиентам негативное. Не советую посещать данный магазин.